Tourisme Handicaps

Tourisme Handicap est une marque de qualité de l’accueil créée par le ministère chargé du Tourisme pour des clientèles en situation de handicap.
Le label identifie l’accessibilité des lieux de vacances, de loisirs ou de culture, pour les personnes ayant besoin d’adaptations pour les principales déficiences (motrice, visuelle, auditive, mentale).
Il résulte d’un partenariat entre le ministère chargé du Tourisme, les professionnels du tourisme et les associations représentant les personnes handicapées.
À ce titre, l’Association Tourisme et Handicaps (ATH) est chargée d’assurer la coordination nationale du dispositif.

Somme Battlefields’ partner

C’est un réseau de professionnels qui s’engage et garantit à ses visiteurs :

• un accueil de qualité
• des services répondant aux mieux à leurs attentes
• une information sur l'offre touristique et historique des champs de bataille de la Somme
• une bonne connaissance du territoire et de ses richesses

Le professionnel "Somme Battlefields' Partner" est un interlocuteur averti et disponible, il est l'ambassadeur de notre destination touristique.

Iso 9001

L’Office de Tourisme a obtenu la certification ISO 9001 (2008) pour son Système de Management de la Qualité le 31 décembre 2014, délivrée par la société AFNOR leader mondial de la certification.
L’Office de Tourisme du Saint-Quentinois devient par la même occasion, le 1er office de tourisme de Picardie certifié ISO 9001 et le 2ème en France par l’AFNOR. Cette exigeante certification, répandue dans le secteur privé industriel reste très rare dans le tourisme et d’autant plus dans les structures institutionnelles de tourisme.
Cette certification vient valider un travail amorcé par toute l’équipe début 2014 et engage l’Office de Tourisme du Saint-Quentinois dans une dynamique d’amélioration continue dans la durée, visant la satisfaction de ses clients.